Rola technologii w przedsiębiorstwie należącym do właścicieli czarnoskórych

Jako dyrektor generalny i założyciel 1st Step Accounting, jestem zmotywowany przez technologię. Odkąd pamiętam, zawsze inspirowała mnie jakaś technologia. Niezależnie od tego, czy była to konsola do gier wideo, taka jak Nintendo, czy mój pierwszy komputer Macintosh podłączany do telewizora, technologia ta dawała mi nowy świat do odkrycia.

Począwszy od tych wczesnych dni, przez cały okres studiów, doświadczyłem rewolucji technologicznej. Pamiętam, kiedy po raz pierwszy wprowadzono do powszechnego użytku technologie, które teraz uważamy za oczywiste, takie jak telefony komórkowe i Internet. (Tak, pamiętam, kiedy pojawił się Windows 95!) Dlatego zakładając firmę, wiedziałem, że będę korzystał z postępu technologicznego.

Ponadto, jako czarnoskóry lider firmy księgowej, czuję, że muszę świecić przykładem. Budując swoją praktykę, zrozumiałam, że jednym z moich obowiązków jako czarnoskórej księgowej jest bycie pomostem, który pomoże firmom należącym do mniejszości stawić czoła wszelkim wyzwaniom finansowym, jakie pojawią się na ich drodze. Nasz obecny dyskryminujący system ekonomiczny nie został stworzony, aby pomóc czarnym firmom w rozwoju. Co więcej, pandemia COVID-19 uwypukliła różnice finansowe w społecznościach kolorowych oraz brak zasobów dla firm będących własnością mniejszości. Tego problemu nie da się rozwiązać z dnia na dzień, ale pomoc w przygotowaniu jak największej liczby firm prowadzonych przez mniejszości do osiągnięcia sukcesu finansowego będzie nadal główną misją mojej firmy.

Połączenie mojej miłości do technologii i dumy z bycia czarnoskórym księgowym to sposób, w jaki radzę sobie z wieloma wyzwaniami. Moja rola w tej branży jest większa niż tylko obsługiwanie miesięcznych lub rocznych klientów. Moim zadaniem jest dać początek następnemu pokoleniu księgowych, którzy będą bardziej podobni do mnie, poprzez pokazanie im, że przeszłość nie jest wyznacznikiem tego, co nadejdzie. Kluczowym elementem tego procesu jest korzystanie z postępu technologicznego, aby nie pozostawać w tyle za konkurencją.

Pierwszym z nich, który zapoczątkowałem w mojej firmie ponad dziesięć lat temu, było przejście na papierowy obieg dokumentów. Choć może nie brzmi to jak wielka sprawa, kiedy zaczynałem swoją praktykę, była to firma zajmująca się wyłącznie podatkami, co nie było tradycyjnym sposobem działania firm podatkowych. Wiedziałem, że inwestycja w wysokiej jakości skaner jest konieczna, aby przejść na papierową formę działalności. Wiedziałem też, że muszę przechowywać dokumentację w bezpiecznym miejscu, a szafka na akta nie wydawała się wystarczająco bezpieczna. Skłoniło mnie to do poszukania witryn do przechowywania danych w chmurze lub portali klienckich. Posiadanie tych dwóch elementów technologii od samego początku pozwoliło mi obsługiwać klientów z mojego rodzinnego Baltimore aż po Kolorado. Wiedziałem, że to jest strzał w dziesiątkę.

Artykuły takie jak ten, prosto do Twojej skrzynki pocztowejDołącz

do naszego newslettera, aby otrzymywać najnowsze trendy w księgowości, pomysły, wiadomości i technologie dostarczane bezpośrednio na Twój adres e-mail.Wpisz adres e-mail *Wpisz adres e-mailZapisz
się

W miarę

jak

rozszerzałam swoją działalność o prowadzenie księgowości, doradztwo i edukację, zaczęłam szukać innych sposobów na usprawnienie i zautomatyzowanie codziennych procesów, które wydawały mi się powtarzalne i prozaiczne. Chciałam wyeliminować te procesy, które odciągały mnie od tego, co kocham, czyli od rozmów z klientami i poznawania ich celów. W ten sposób znalazłem i zakochałem się w QBO i Zapier, które uwolniły mój czas, dzięki czemu nie jestem przykuty do biurka przez cały dzień.

Przejdźmy do dnia dzisiejszego. Ponieważ technologia zawsze odgrywała ważną rolę w prowadzeniu i rozwijaniu mojej praktyki, znajduje się ona w centrum wszystkich moich działań. A ponieważ nieustannie badam nowe technologie i stale usprawniam codzienne działania w firmie, zazwyczaj jestem na czele tego, co ekscytujące i świeże w technologii.

Wybiegam w przyszłość, obserwując postępy technologiczne poza branżą księgową. Często technologia, z której najczęściej korzystam, nie ma nic wspólnego z naszą branżą. Aplikacje te oraz aplikacje SAAS poszerzyły zakres moich możliwości i sposobów korzystania z nich na różnych urządzeniach. Poszerzanie moich horyzontów technologicznych doprowadziło do niesamowitych odkryć. Aplikacje takie jak GoodNotes czy ConvertKit urozmaiciły możliwości mojej firmy i zwiększyły liczbę osób, do których możemy dotrzeć w ciągu zaledwie kilku minut.

Stosuję tę zasadę patrzenia poza naszą branżę, aby odkrywać nowe, ekscytujące sposoby rozwoju mojej firmy. Uwielbiam uczestniczyć w zajęciach lub grupach mastermind złożonych z właścicieli firm z różnych branż. Daje mi to nie tylko wgląd w problemy, z jakimi się borykają, ale także pomysły na to, jak mogę lepiej służyć moim klientom z małych firm. Ponadto mam okazję przekonać się z pierwszej ręki, jak bardzo problemy biznesowe są ze sobą powiązane, zwłaszcza jeśli chodzi o korzystanie z technologii.

Moja firma obecnie się rozrasta, co wiąże się z nowymi wyzwaniami związanymi z zatrudnianiem i delegowaniem zadań. Podoba mi się, że mój zespół jest tak samo jak ja podekscytowany testowaniem i odkrywaniem nowych sposobów wykonywania naszej pracy, które pozwolą nam skuteczniej obsługiwać klientów. W trakcie tej podróży uczymy się, że przełamywanie tradycyjnego modelu jest bolesne i frustrujące, nie tylko dla nas, ale także dla naszych klientów. Jednak w ten sposób budujemy wyjątkowy i szczególny model, który pozwoli naszym klientom dostrzec wartość naszych usług w dłuższej perspektywie.

Nasza branża nie wykonuje dobrej roboty, jeśli chodzi o rekrutację nowych talentów. Gdzieś po drodze nie trafiamy w sedno. Dlatego właśnie stworzyłem Wirtualny Szczyt Twojej Firmy i ustanowiłem fundusz wieczysty dla nowych studentów rachunkowości na Uniwersytecie Stanowym Coppin.

Uważam, że nadszedł czas, aby przekazać pałeczkę następnemu pokoleniu, pokoleniu, które nie będzie się bało kwestionować status quo i które po drodze będzie korzystać z technologii. Zachęcam Was do zastanowienia się, jak możecie pomóc w zapoczątkowaniu kolejnego pokolenia liderów księgowości i jak możemy przełamać system ekonomiczny, który krzywdzi społeczności kolorowe i firmy należące do mniejszości. Wykorzystajmy technologię, aby dotrzeć do tego nowego pokolenia, zainspirować je i zachęcić do przyłączenia się do nas.

Chcesz usłyszeć wystąpienie Nayo na żywo i osobiście? Dołącz do nas w San Diego w Kalifornii w dniach 9-12 maja 2022 r. na AccountingWEB Live Summit, zupełnie nowej konferencji i wydarzeniu networkingowym dla profesjonalistów z branży księgowości.

Wysłuchaj opinii wielu ekspertów z branży na temat przyszłości rachunkowości, odkryj nowe technologie finansowe dla ery cyfrowej i weź udział w sesjach akredytowanych przez CPE, które pozwolą Ci rozwinąć Twoją firmę. Po dwóch latach zamknięcia możesz spędzić czas na spotkaniach z profesjonalistami o podobnych poglądach, dyskutując o poradach, sztuczkach i wyzwaniach, z którymi się mierzysz podczas śniadań informacyjnych, lunchów networkingowych i niezapomnianych kolacji poza siedzibą firmy. Dowiedz się więcej na stronie https://www.accountingweblivesummit.com/summit-what-to-expect.