Oprogramowanie księgowe i usługi technologiczne oparte na ML i AI pozwalają Ci dostrzec trendy na poziomie makro i mikro, które możesz następnie wykorzystać, aby poprowadzić swoich klientów w kierunku sukcesu. Automatyzacja uwalnia Twój czas, dzięki czemu możesz poświęcić go na pracę doradczą z klientem.
Co więcej, generowane dane dają Ci wgląd w sytuację, dzięki któremu możesz udzielać jak najlepszych porad. Twoja firma zyskuje również większą rentowność i wydajność, a nie ma w tym nic złego.
Zapisz sięna nasz BEZPŁATNY biuletyn e-mailowyNie
przegap naszych najlepszych treści.Wprowadź adres e-mail *Wprowadźadres e-mailZapiszsię
Zakłócenia technologiczne oszczędzają czas
Pamiętasz, co Über zrobił z branżą transportową? Cóż, to samo dzieje się w dziedzinie rachunkowości, tylko nieco wolniej i z nieco większym oporem. Jednakże, żadna ilość oporu nie spowolni fali!
Klienci stali się bardziej zaawansowani technologicznie, a my, jako ich zaufani profesjonaliści, musimy dotrzymać im kroku. Nawet przed COVID-19, na rynku pojawiał się stały strumień oprogramowania księgowego. Teraz, w obliczu konieczności bycia zdalnym, istnieje jeszcze więcej rozwiązań, które usprawnią pracę Twojej firmy.
Bieganie, aby nadążyć za technicznym know-how klienta jest oficjalnie leniwe, a my nie jesteśmy leniwym polem. Więc, przygotuj się na innowacje i outsourcing. Istnieją naprawdę trzy sposoby, aby zaktualizować swoją firmę tech:
1. Zbudować własny dział IT do prowadzenia wysiłków
2. Poprzez fuzję lub przejęcie
3. Outsourcing
Trzecia opcja jest prawdopodobnie najbardziej realistyczna, a oto dlaczego należy poważnie potraktować outsourcing...
Typowy księgowy spędza średnio 2000 godzin produktywnych rocznie. Jeśli poświęca 50% swojego czasu na prowadzenie ksiąg rachunkowych, ma zaledwie 1000 godzin, które może przeznaczyć na usługi doradcze i usługi wyższego rzędu. Dlatego, aby zwiększyć przychody, firma musi zatrudnić dodatkowych pracowników, aby zwiększyć liczbę klientów, których może obsługiwać.
Oprogramowanie wykorzystujące inteligentne algorytmy i technologię predykcyjną może zautomatyzować większość funkcji księgowych. Oznacza to, że można odzyskać do 70 procent z tych 1000 godzin i można je wykorzystać do pracy, która pomaga budować przychody, usługi i wartość firmy.
Oprogramowanie w chmurze to podstawa
Wiele tradycyjnych firm ma stos technologii księgowych, które obejmują Excel, narzędzie do przepływu pracy, QuickBooks pulpitu i Hubdoc między innymi. Istnieją usługi, takie jak Zapier, które mogą być używane jako duct-tape trzymając wszystkie te usługi razem i zapewniając spójny interfejs.
Istnieją również usługi, takie jak Botkeeper, które albo zastępują lub integrują się z istniejącymi wcześniej platformami. Wymaga to jednak korzystania z rozwiązań opartych na chmurze, które pozwalają na:
- Aktualizować księgi klientów w czasie rzeczywistym z zacisza własnego domu (lub gdziekolwiek masz połączenie z Internetem)
- Zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa, który chroni dane Twoje i Twoich klientów
- Wyeliminować aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do oprogramowania z różnych urządzeń
Dzięki rozwiązaniom opartym na chmurze, możesz korzystać z platformy z pełnym zakresem usług, która zintegruje się z Twoimi zewnętrznymi rozwiązaniami, a być może nawet zapewni rozwiązanie typu white-label. Platformy typu white-label posiadają niestandardowe adresy stron internetowych i branding firmy. Tak więc, gdy klienci są zaproszeni do portalu, to wygląda i czuje się jak część strony internetowej firmy.
Botkeeper, QBO i większość innych rozwiązań w chmurze to po prostu technologiczne pasy narzędzi dla księgowych, z różnymi funkcjami, które albo automatyzują procesy, albo ułatwiają wykonywanie pracy z dowolnego miejsca.
Jak właściwie wygląda outsourcing
Outsourcing powinien być prawdziwym partnerstwem pomiędzy Tobą a dostawcą. Przy takim podejściu, należy prosić i otrzymywać:
- Wyznaczony zespół do zbierania istotnych informacji o klientach i wprowadzania ich do platformy
- Indywidualnego trenera do monitorowania wzrostu i postępów w stosunku do wcześniej ustalonych celów i dostarczania specjalistycznych rozwiązań, jeśli oczekiwania nie są spełnione
- Platformę white-label z funkcjami takimi jak portal komunikacyjny, pulpity nawigacyjne, bezpieczne zarządzanie dokumentami i menedżer zadań.
Prawdziwa korzyść z outsourcingu pochodzi z uzyskania pełnej konwersji usług. Pamiętasz, kiedy ostatnio się przeprowadzałeś? Prawdopodobnie nie zdawałeś sobie sprawy, jak wiele rzeczy zgromadziłeś, dopóki nie musiałeś ich spakować. To samo dotyczy konwersji z komputera stacjonarnego do chmury.
Firmy często nie zdają sobie sprawy, jak wiele systemów, procesów i punktów danych, które mają, dopóki nie muszą być zagregowane. Chcesz, aby Twój outsourcowany partner poradził sobie z tym tak, abyś nie musiał się o to martwić.
Określenie podstaw technologicznych firmy
Każda firma ma różnych klientów, od tych, którzy korzystają z Shopify i QBO do tych, którzy wpadają raz na kwartał ze stosem paragonów. To skomplikowane! Ale chodzi o to, że każdy porusza się w swoim własnym tempie. Oznacza to, że Twoja firma może określić swoje własne tempo. Jeśli Twoim minimum jest stos paragonów, cóż, to co jest Twoim maksimum? Musisz ustalić te linie bazowe, aby naprawdę wziąć swoich klientów do następnego poziomu technologii.
Zacznij od uzyskania tych klientów, którzy są już tech włączone, się i działa z maksymalną prędkością i świadkiem, co to wygląda jak dostać klienta na tempomacie. Zamiast próbować nadążyć za bardziej zaawansowanymi technologicznie klientami, zacznij stawiać poprzeczkę wszystkim klientom.
Wykonując ten skok, zoptymalizujesz to, co Twoja firma może zrobić dla klientów, jednocześnie sprzątając dom. A jeśli masz wewnętrzne rozbieżności między zespołami lub partnerami, ustalenie standardów dla klientów pomoże Ci również ustandaryzować te wewnętrzne.
Wnioski
Poszukaj poza murami swojej firmy rozwiązań technologicznych dla jej odwiecznych problemów. W zależności od tego, gdzie jesteś, może to być coraz wszyscy na QBO, lub może to być przesunięcie do następnego biegu i zaczynając od automatycznego księgowania.
Niezależnie od tego, od czego zaczynasz, na rynku istnieją dziś sprawdzone rozwiązania, które pozwolą Twojej firmie odzyskać czas krytyczny i większą zdolność do realizacji celów rozwojowych, zwiększania przychodów i spełniania wymagań klientów. Więc, na co czekasz? Zaczynajmy!
